ВИЗИТ ДЕЛЕГАЦИИ РНПЦ МТ В ТУЛЬСКУЮ ОБЛАСТЬ: ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ НА СЛУЖБЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

В период с 28 по 30 апреля 2026 года заместитель директора - начальник «офиса цифровизации» здравоохранения РНПЦ МТ Новиков Алексей Алексеевич и заведующий сектором информационного обеспечения цифровизации отрасли Орфаниди Денис Владимирович совершили рабочий визит в г. Тулу (Российская Федерация). В рамках визита состоялось детальное ознакомление с передовым опытом региона в сфере цифрового управления здравоохранением.

В ходе встречи в Ситуационном центре Губернатора Тульской области с заместителем Министра здравоохранения региона в сфере цифровизации Захаровым Алексеем Викторовичем специалисты РНПЦ МТ рассмотрели систему управления на основе данных, включающую 28 направлений мониторинга, 238 специализированных аналитических панелей и более 700 отраслевых показателей, отслеживаемых в режиме реального времени - от кадрового обеспечения до темпов строительства медицинских объектов. Отдельное внимание было уделено порядку сбора, обработки и анализа данных, а также методологии обеспечения их достоверности.

В ходе посещения Контактного центра Министерства здравоохранения Тульской области начальник Контактного центра Клименов Андрей Владимирович представил техническое оснащение центра: оборудование, программное обеспечение и организацию рабочих мест операторов.

Участники делегации рассмотрели процессы распределения и направления обращений граждан, в том числе возможности «Голосового помощника» (робота) по автоматизации записи на приём к врачу и организации вызова врача на дом, а также инструментарий «Медицинского помощника» - средства дистанционного сопровождения пациентов. Особый интерес вызвали механизмы сопряжения этих решений с Региональной информационной системой здравоохранения Тульской области.

По итогам визита стороны выразили взаимный интерес к дальнейшему обмену опытом. Рассмотренные цифровые решения будут проанализированы для возможного применения при построении цифровой экосистемы здравоохранения Республики Беларусь.