С 02.01.2023 вступили в силу изменения и дополнения, внесенные в Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц». В связи с этим изменился порядок подачи электронных обращений. Электронные обращения в государственные органы и организации подаются посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц обращения.бел.
В соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2022 г. № 986 владельцем государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц является Министерство связи и информатизации, оператором – республиканское унитарное предприятие «Центр цифрового развития».